Pristatymas ir grąžinimas

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės reglamentuoja MB HMDR Innovations ir pirkėjo (toliau – Pirkėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, kai Pirkėjas įsigyja prekes el. parduotuvėje www.ecobalance.lt.

2. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

• Pirkimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir Pardavėjas gauna mokėjimo paslaugų teikėjo patvirtinimą apie sėkmingą atsiskaitymą.

• Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jei nurodyti duomenys netikslūs arba mokėjimas negautas.

3. Atsiskaitymas už prekes

Atsiskaityti galima naudojantis šiais būdais:

• Elektronine bankininkyste (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas)

• Banko kortele

• Kitais MakeCommerce.lt platformoje nurodytais metodais

Visi atsiskaitymai vykdomi eurais (EUR).
Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma (valdytojas Maksekeskus AS, Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr. 12268475).

4. Pristatymas

Užtikriname greitą ir patogų pristatymą visoje Lietuvoje:

• Omniva paštomatai – 2,40 €, 1–3 d. d.

• DPD paštomatai – 2,29 €, 1–3 d. d.

• DPD kurjeris į namus – 3,99 €, 2–3 d. d.

Užsakymams nuo 39 € – pristatymas nemokamas.
Į Kuršių Neriją pristatymo kaina – 19,99 € (nemokamas pristatymas netaikomas).

Užsakymai, pateikti darbo dienomis iki 14:00, paprastai išsiunčiami tą pačią arba kitą darbo dieną.
Išsiuntus siuntą, Pirkėjas gauna pranešimą su siuntos sekimo numeriu.

5. Prekių atsiėmimas ir patikra

• Pirkėjas privalo atsiimti prekes sutartu laiku.

• Gavus siuntą, būtina kartu su kurjeriu patikrinti pakuotės būklę, prekių kiekį ir kokybę.

• Pastebėjus pažeidimus ar neatitikimus, reikia juos pažymėti važtaraštyje ir siuntos nepriimti.

• Jei siunta priimta be pastabų, laikoma, kad ji pristatyta tinkamos kokybės.

6. Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

• Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę be priežasties (jei tai nenaudota, originalioje pakuotėje).

• Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo atgal.

• Kai kurios prekės (pvz., atidarytos kosmetikos priemonės ar vartojimo produktai) negali būti grąžinamos dėl higienos priežasčių.

7. Atsakomybė

Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų tikslumą.
Pardavėjas neatsako už nuostolius, kilusius dėl netikslių Pirkėjo duomenų ar nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

8. Asmens duomenų apsauga

Pirkėjo duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką, kuri pateikiama atskirai šioje svetainėje.

9. Baigiamosios nuostatos

Šios taisyklės taikomos visiems pirkimams svetainėje www.ecobalance.lt.
Pardavėjas pasilieka teisę keisti taisykles be išankstinio įspėjimo.
Naujausia redakcija visada skelbiama svetainėje.